Sự thật về những vết nứt tường tại Masteri Centre Point: Kinh nghiệm 'ép' CĐT bảo hành có tâm và cái kết!

Chào cả nhà, mình xin phép chia sẻ một câu chuyện không mấy vui vẻ nhưng mình tin là rất cần thiết cho các anh chị em chủ nhà, đặc biệt là những ai đang sở hữu căn hộ tại Masteri Centre Point. Chuyện là căn hộ 75m⊃2; của mình mới nhận mà đã có tới gần 20m tường bị nứt. Ban đầu, BQL chỉ cho người lên xử lý qua loa bằng cách trét bột, dán băng keo rồi sơn lại để che đi. Thật sự lúc đó mình rất thất vọng, vì biết rằng rất nhiều căn khác cũng gặp tình trạng tương tự.

Cách xử lý 'cho có' như vậy khiến mình cảm thấy niềm tin của nhà đầu tư bị xem nhẹ. Nhà mới xây mà chất lượng thế này thì ai dám xuống tiền nữa? Không thể chấp nhận được, mình quyết định gửi email thẳng cho Chủ đầu tư, đưa ra hai lựa chọn: một là sửa chữa đàng hoàng, triệt để; hai là cứ để nguyên hiện trạng, mình sẽ biến nó thành 'căn hộ mẫu' về lỗi kỹ thuật cho những ai quan tâm đến dự án tới xem.

Bất ngờ là chiêu này lại có hiệu quả. Phía CĐT ngay lập tức liên lạc lại và kết nối mình với đội kỹ thuật. Họ đã đồng ý sửa chữa đúng theo yêu cầu của mình: mở rộng vết nứt ra, bơm keo co giãn chuyên dụng vào để xử lý tận gốc vấn đề. Đây mới là cách khắc phục đúng kỹ thuật chứ không phải là che đậy tạm bợ.

Điều đáng nói nhất nằm ở đây: đội kỹ thuật báo cần 7 ngày để 'order vật tư' (chính là loại keo chuyên dụng kia). Chi tiết này đã tố cáo tất cả! Nó cho thấy từ trước đến nay, họ hoàn toàn không có sẵn vật tư đúng chuẩn để xử lý, và mọi hoạt động bảo hành cho các vết nứt tường khác đều chỉ là làm cho xong chuyện. Anh chị em nào đang trong thời gian bảo hành, hãy thật cứng rắn và yêu cầu được sửa chữa đúng cách nhé. Đừng để đến khi hết hạn, chủ mới dọn vào lại phải tốn một mớ tiền để khắc phục lỗi của CĐT.